Tájékoztató az ügyfelek személyes adatainak kezeléséről

1. Ki a felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért?

Cégünk felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért:

Cégnév: Takfajn s. r. o.

Azonosítószám: 51 012 529

Székhely: Staré Grunty 6, Bratislava - městská část Karlova Ves, Irányítószám: 841 04

Web: www.takfajn.hu

E-mail: info@takfajn.hu

Személyes adatokkal kapcsolatos kérdésekben felelős személyünkhöz / kapcsolattartónkhoz, Libor Vlček hez fordulhat az info@takfajn.hu e-mail címen.

2. Milyen kategóriájú személyes adatokat dolgozunk fel, és honnan szerezzük be azokat?

Kizárólag azokat a személyes adatokat dolgozzuk fel, amelyeket Ön, mint vásárló, rendelkezésünkre bocsát. A következő kategóriájú személyes adatokat kezeljük:

1) Teljes név (név, vezetéknév, titulus), cím (utca, házszám, irányítószám, város, állam);

2) Elérhetőségek (telefonszám, e-mail);

3) Megrendeléseire/vásárlásaira vonatkozó adatok;

4) Az Ön banki adatai.

Nem kezelünk semmilyen különleges kategóriájú személyes adatot.

3. Mi a személyes adatok kezelésének célja és jogalapja?

Személyes adatainak kezelése során betartjuk az Európai Parlament rendeletében foglaltakat és a Tanács (EU) 2016/679 (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok feldolgozása során történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, amely hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (a továbbiakban: GDPR) és más vonatkozó jogszabályokat:

1) Elsősorban a szerződés teljesítése és a szerződés megkötését megelőző intézkedések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) érdekében kezeljük a személyes adatokat, pl. j. hogy termékeinket/szolgáltatásainkat ki tudjuk szállítani Önnek.

2) A személyes adatok feldolgozása is szükséges, mivel vállalkozási tevékenységgel kapcsolatos jogi kötelezettségeinknek eleget tudtunk tenni, elsősorban a pénzügy és a számvitel területén (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

3) Ezen túlmenően a személyes adatokat jogos érdekeink (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja) céljából kezeljük, amely főként piackutatást és marketinget foglal magában.

Ha a jövőben más, fent nem említett célból kellene feldolgoznunk személyes adatait, vagy ha az adatkezelés meghaladja az Ön, mint ügyfél ésszerű elvárásait, erről előre tájékoztatjuk, ill. hozzájárulását kérjük a személyes adatok kezeléséhez.

4. Kinek adjuk át az Ön személyes adatait?

Társaságunkon belül az Ön személyes adataihoz csak azok férhetnek hozzá, akik azt az Ön megrendeléséből eredő kötelezettségeink teljesítése céljából kezelik, pl. j. az Önnel fennálló szerződéses jogviszonyból pl. munkatársaink, akiknek a munkájához tartozik stb.

Egyes jogi és szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez külső szolgáltatók és alvállalkozók szolgáltatásait vesszük igénybe. Azok a szolgáltatók, akiknek szolgáltatásait régóta igénybe vesszük:

1) Könyvelő cég – Ing. Miroslava Jendrisková, azonosítószám: 40 461 491;

2) IT cég - DUFEKSOFT s.r.o., IČO: 45 258 171;

3) Futárcég – Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Slovakia, IČO: 48136999, DIČ: 2120099014, IČ DPH: SK2120099014;

4) Futárcég – Magyar Posta;

5) Webhosting - ACTIVE 24, s.r.o., IČO: 35 564 555.

Ezen túlmenően az Ön személyes adatait más címzetteknek is átadhatjuk, különösen a hatóságoknak, ha ez jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

5. Milyen jogokat gyakorolhat Ön, mint érintett a GDPR értelmében?

Kérésre tájékoztatjuk Önt arról, hogy kezelünk-e és milyen személyes adatokat, valamint egyéb kapcsolódó információkat is nyújtunk (GDPR 15. cikk). Ezen kívül gyakorolhatja a személyes adatok helyesbítéséhez (GDPR 16. cikk), törléséhez (GDPR 17. cikk), a feldolgozás korlátozásához (GDPR 18. cikk), hordozhatóságához (GDPR 20. cikk) való jogát. Ön bármikor visszavonhatja bármely korábban nekünk adott hozzájárulását, de ez nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét. Nem érinti továbbá az adatkezelést, amelyet a GDPR engedély nélkül is lehetővé tesz számunkra.

Amennyiben személyes adatait jogos érdekeink érdekében kezeljük, Ön az Ön konkrét helyzetéhez kapcsolódó okokból tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ezt követően a továbbiakban nem kezeljük személyes adatait, kivéve, ha olyan szükséges jogos indokokat bizonyítunk, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy jogi igények bizonyítására, érvényesítésére vagy védelmére (GDPR 21. cikk, 1. bekezdés). Személyes adatainak direkt marketing célú feldolgozásával kapcsolatban Ön bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk, 2. bekezdés).

Ebből a célból bármikor felveheti velünk a kapcsolatot (az elérhetőségeket lásd fent). Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megoldani az Ön kérését, és minden esetben kötelesek vagyunk a jogszabályban (főként GDPR 12. cikkely) meghatározott határidőn belül megoldani.

Ezen túlmenően Önnek jogában áll panasszal élni a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál, ha úgy véli, hogy a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban jogait megsértették.

6. Mennyi ideg tárolhatók az Ön személyes adatai?

Személyes adatait minden esetben a szerződéses jogviszony időtartama alatt megőrizzük.

A szerződéses jogviszony megszűnését követően az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy visszajelzést kérjünk arról, mennyire volt elégedett termékünkkel/szolgáltatásunkkal, és esetleg olyan kapcsolódó termékeket és szolgáltatásokat kínálunk Önnek, amelyek érdekelhetik, vagy tájékoztatjuk a kapcsolódó hírekről. és érdekességek (direkt marketing). Ebben az esetben az Ön adatainak kezelése addig tart, amíg ezek az információk az Ön számára relevánsak, és Ön nem tiltakozott személyes adatainak e célból történő kezelése ellen. Mint fentebb említettük, Ön bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat a direkt marketing célú adatkezelés ellen.

A szerződéses jogviszony megszűnését követően is tároljuk azokat az adatokat, amelyeket a vállalkozási tevékenységre és az államigazgatási szervekkel szembeni kötelezettségeinkre irányadó jogszabályok kötelesek tárolni, ez esetben a személyes adatok az előírt határidő lejárta után törlésre kerülnek. Indokolt esetben, ha az jogi igények bizonyításával, érvényesítésével vagy védelmével jár, a vonatkozó adatokat a törvényben meghatározott elévülési ideig tároljuk.

7. Adatait harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek továbbítják?

Nem tervezzük személyes adatainak továbbítását harmadik országba vagy nemzetközi szervezetbe.

8. Köteles-e megadni nekünk személyes adatait?

Az Ön személyes adatainak megadása kizárólag az Ön döntésén és termékeink/szolgáltatásaink iránti érdeklődésén alapul. Ahhoz, hogy termékeinket/szolgáltatásainkat a szerződéses jogviszonyon belül biztosítani tudjuk Önnek, szükségünk van az Ön személyes adataira.

9. Vonatkoznak rám az automatizált döntéshozatali folyamatok, beleértve a profilalkotás?

Nem, az Önt érintő döntések személyes elbírálás alapján születnek.